Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителя" (статья 9, пункт 1), покупатели нашего магазина имеют право на возврат или обмен товара надлежащего качества на протяжении четырнадцати дней, не учитывая дня покупки. Пожалуйста, обратите внимание, обмену, или возврату подлежит только новый товар, который НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ и не имеет следов использования, а именно: царапин, потертостей, повреждений. Обязательно должно быть сохранено: полный комплект товара; целостность, неповрежденность и все части упаковки; заводские маркировки. Если изделие не работает, или имеет существенные недостатки в работе, обмен, или возврат происходит только при заключении уполномоченного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.